서비스 기획 숙련 강의 정리더보기 그로스 해킹?데이터 기반 가설 검증 → 실험 → 채택하는 과정의 마케팅 방법론퍼널분석사용자가 특정 목표에 도달하기까지의 여정 추적 방법예) 가입, 구매각 단계에서 사용자 이탈 지점 파악 → 이탈률을 줄이기 위한 개선점 찾기퍼널 구성시 필요하지 않다면 줄이고, 더 필요하다면 늘릴 수 있음목표 정의단계 정의이탈률 분석문제점 식별 + 개선책 제시 AARRR사용자의 행동을 5단계로 나누어 분석 → 성과 측정 프레임워크서비스와 상황에 맞춰 항목들을 바꿔 쓸 수 있음각 단계의 기준은 PM의 판단·정의에 따라 다름단계에서의 의미(활동 기준) / 서비스 내의 활동(지금까지의 활동 = 어떤걸 기반으로 변화시킬건지 기준)Acquisition (획득)Activation (활성화)Retent..
