서비스 기획 숙련 과제데이터 기반 문제 정의, 원인 분석 / 우선순위 설정 3. 데이터 기반 문제 정의, 원인 분석1. 고관여 사용자들은 리뷰를 조회한 경우 장바구니 담기 전환율이 높게 나타남에도 불구하고, 여전히 리뷰를 조회하지 않거나 조회 후에도 장바구니로 전환되지 않는 사용자들이 상당수 존재함2. 광고 유입 사용자는 리뷰·할인 정보를 확인한 경우에도 다른 유입 경로 대비 장바구니 전환율이 낮게 나타남 → 광고 유입 사용자들의 경우 리뷰·할인 정보 보다 중요하게 보는 요소가 있을 가능성을 기반으로 함 → 중요하게 보는 요소에 대한 추가적인 검증 필요 [가설 1]리뷰 조회를 통해 고관여 상품에 확신을 가질 수 있도록 리뷰의 가시성과 접근성에 대한 UI를 개선하면 고관여 사용자들의 장바구니 전환율이 2..